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ご注文方法

 

・オンラインによるご注文

 

商品詳細ページより、ショッピングカートに進み、お申し込み下さい。

 

+++こちらからのご注文を推奨いたします。+++

 

※ご注文完了後に、自動返信メールをお届けします。ご注文内容をご確認下さい。

迷惑メール設定等ご注意の上、確実に届くメールアドレスの記載をお願いします。

 

 

・FAXによるご注文

 

FAX専用注文用紙をご用意しております。プリントアウトしてご利用下さい。

 FAX番号  0985-83-0721

 

プリントアウトができない場合など・・・

お手持ちの紙に ご住所、お名前、電話番号、FAX番号、ご注文内容を明記の上、送信して下さい。

 

 ※FAX受信後、折り返し、ご注文受領のFAXを送信いたします。 不明瞭な点がある場合のみ、お電話でご連絡させていただきます。

 

 

・電話によるご注文

 

農家直営サイトのため受付時間のお約束ができません。 繁忙期など電話に出られない場合がありますこと、ご承知おき下さい。

 

 

 

 

お支払方法

 

・クレジットカード

 

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MASTER、VISA、AMEX、JCB のカードがご利用可能です。

手数料無料。

 

 

・代金引換

 

商品配達時に、ドライバーへ合計金額をお支払い下さい。 手数料324円(税込・ご利用代金1万円以下の場合)がかかります。

ご利用代金1万円以上は、お問い合わせ下さい。

 

 

・銀行振込

 

* ゆうちょ銀行

・ゆうちょ銀行から   記号 17390   番号 21573231              Vege8(ベジエイト)

・他金融機関から    店名 七三八  店番 738  普通 2157323  Vege8(ベジエイト)

 

* 宮崎銀行

綾支店  普通   69059    キタノ ユキコ

 

* JAバンク

9177-001 (綾町農業協同組合 本所) 普通 0050185  キタノ ユキコ

 

振り込み手数料は、お客様負担でお願いします。

 

※ご入金確認後の発送となります。 ご注文確定後、1週間以内にお支払いを確認できない場合、ご注文はキャンセルとなります。

 

 

配送方法

 

・配送業者  佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいづれか 選択はできません。

 

・配送所要日数

 

お届けまでの日数は、目安です。

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お届け日につきましては、商品発送メール内の配送伝票番号にてご確認ください。

 

 

 

・配送料金

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複数個のご注文の場合 必ず、ご注文確認メールにて送料のご確認をお願いします。

また、1回のご注文につき、1配送先ずつ送料がかかります。

 

 

 

不良品について

 

万が一、お届けした商品が不良品だった場合には、お受け取りから3日以内に、 お電話・FAX・メールにてご連絡ください。

不良品の状態、割合などお知らせください。 ただちに、代替品(ご注文と同内容)の発送手続きを行います。

返送方法など、詳細はお電話でご案内いたします。 商品返送時の送料は、当社の負担とさせていただきます。

 

※不良品とは?

 

各商品詳細ページにある記載と、異なる形状・明らかな出荷時点での腐敗・損傷の見られるもの。

 

 

  ※Vege8からお送りする商品のほとんどは、生ものです。

 

梱包時に一番気をつけていることは、よい状態のままお客様のお手元までお届けすることです。

当然、水分量も変わりますし、輸送時の損傷も考えられます。

ご注文いただいた重さの分は確実に、おいしく満足していただきたいとの思いから発送時には、8~13%加算した重量で計量しています。

5Kgのご注文であれば、5.4Kg~5.65Kg。 例えば、にんじんなら1本約200gですので、およそ2本分を加算してお届けしています。

 

 

返品・返金について

 

もし、品質にご満足いただけないなど、どのような理由にもかかわらず、 商品到着後5日以内であれば、返品を承ります。

まず、お電話・FAX・メールにて、必ずご連絡ください。 ご注文状況を確認後、ご返送からご返金までの流れをご案内いたします。

返品手続完了後に、返品商品を弊社までご返送ください。

 

商品の返送の際には、お問い合わせ番号のわかる「宅配便」または「ゆうパック」でお願いします。

配送伝票の控えはトラブル防止のため、ご精算手続きが完了するまで必ず保管していただきますようお願いします。

また、返金手続き後5日以内に弊社へ必着でお願いします。 返送時の送料につきましては、お客様負担とさせていただきます。

商品が弊社に到着、確認後、速やかに商品代金をご返金いたします。(注文時のお支払方法別に、ご案内いたします。)

返金は商品代金のみのご返金とさせていただきます。ご購入時の送料および決済手数料などは返金対象外となりますので、ご了承ください。

また、ご返金の際には振込手数料、決済事務手数料(800円)を相殺させていただきますこと、ご了承ください。

 

 

  ※Vege8からお送りする商品(作物)は、有機栽培で作られています。

 

土づくりから始まり、収穫までの間には、数えきれない工程があります。指折り数える長い日々をかけています。

安全で、おいしくて、安定してお届けできるよう、心を尽くして育てた作物です。

スーパーで見かける野菜より、形が悪いかもしれません。キレイじゃないかもしれません。

返品のご連絡をいただく前に、どうぞ一口、召し上がってみてください。味わってみてください。

召し上がっていただいた後からでも、もちろん返品をお受けいたします。

 

 

領収書について

 

商品に同梱されている”お買上げ明細兼領収書”をご利用ください。